Generali Italia: al via Immagina Adesso

In un mondo cambiato dal coronavirus, dove lo smartworking sta diventando sempre più una realtà sviluppata Generali Italia presenta Immagina Adesso.

“Immagina Adesso è la soluzione assicurativa che interpreta tutte le priorità della nostra Strategia Partner di Vita per essere più vicini al cliente con una rete più digitale, più agili e smart e più sostenibili. Abbiamo trasformato in soli 2 anni l’intera offerta retail, pari all’82% del nostro portafoglio, per essere Partner di vita delle persone nei momenti rilevanti: famiglia, benessere, mobilità, lavoro e risparmio”, dichiara Marco Sesana, country manager &Ceo Generali Italia e Global business Lines.

Con Immagina Adesso, Generali punta ad attivare 200 mila clienti all’anno e conferma l’obiettivo di soddisfazione dei clienti di +10 punti Nps(Net Promoter Score) al 2021. L’obiettivo di questo nuovo prodotto è rendere il tutto il più possibile su misura da parte del cliente. E questo dato che ad oggi, il 77% delle persone ritiene che la casa sia il nuovo luogo di lavoro e tempo libero e per il 62% degli italiani la salute è al primo posto. Questo testimonia che gli italiani hanno scoperto nuove priorità. Le parole che contano al tempo Coronavirus sono: tempo, valore, costruire, vicinanza, responsabilità.
Cresce inoltre anche il numero di persone che vuole costruire un nuovo modello di vita e aumenta la richiesta di protezione e di vicinanza, con il 42% della popolazione che utilizza piattaforme social e digitali per lavoro e vita privata.

“Siamo convinti che nel nuovo contesto la nostra Strategia 2021 abbia ancora più valore: acceleriamo nella trasformazione digitale e proseguiamo il piano di investimento triennale di €300 milioni per innovazione, competenze e persone. Siamo consapevoli della nostra responsabilità verso le persone, la comunità e il Paese e riteniamo importante agire insieme per generare fiducia: in questa fase, per fronteggiare il Covid-19 e sostenere la ripresa dell’Italia, abbiamo da subito attivato un piano di azioni di oltre 110 milioni di euro.” , spiega Sesana

La strategia

In due anni Generali Italia ha trasformato l’intera offerta retail di tutte le società della Country Italia, pari all’82% del portafoglio, con le nuove soluzioni Partner di Vita e ha accelerato la trasformazione digitale. Oggi la strategia Partner di Vita ha ancora più valore e in questo percorso prosegue il piano di investimento 2019/2021 di 300 milioni per innovazione, competenze e persone.

E’ stato fornito supporto a oltre 20 mila imprese italiane con estensione di coperture sanitarie Covid-19 per i lavoratori, servizio di teleconsulto, diaria da interruzione di esercizio.

Sono stati, inoltre, messi in campo interventi per sostegno economico, lavoro in sicurezza e presidi sanitari per le 40 mila persone della rete distributiva su tutto il territorio italiano. In collaborazione con protezione civile, servizio sanitario nazionale, sono state fornite 20 mila mascherine, macchinari, tamponi, test sierologici.